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INFORMAÇÕES SOBRE LGPD

A Helpmóvel, em observância aos preceitos da Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – “LGPD”), busca garantir a proteção dos dados pessoais e dados pessoais sensíveis acessíveis no âmbito das suas operações, assegurando que sejam sempre tratados em observância aos princípios da boa-fé, finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, segurança, prevenção e não discriminação, de modo a preservar a transparência e acesso facilitado ao titular dos dados sobre o tratamento de seus dados pessoais, conforme as melhores práticas de governança de dados e mitigação de riscos.

 

A fim de garantir que os direitos definidos pela LGPD serão devidamente cumpridos, além do contato por email protecaodedados@helpmovel.com.br, disponibilizamos o formulário abaixo para que o titular de dados solicite esclarecimentos relacionados ao tratamento de suas informações pessoais, sendo estes direcionados ao DPO (Encarregado de Proteção e Dados) do Grupo Vitalmed – indicado como responsável pelo canal de comunicação entre as empresas do Grupo Vitalmed e titulares de dados pessoais.

 

Pedidos podem incluir:

  • Confirmação da existência de tratamento e suas finalidades;
     

  • Acesso a dados pessoais coletados, utilizados ou armazenados;
     

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
     

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos, exceto quando considerados indispensáveis para o cumprimento de contrato, obrigação legal ou outra situação previamente aplicável à relação mantida com a Helpmóvel;
     

  • Eliminação dos dados pessoais tratados com base em consentimento;
     

  • Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais a Helpmóvel realiza compartilhamento de dados;
     

  • Informação sobre a possibilidade de o titular não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
     

  • Revogação do consentimento, mediante procedimento específico;
     

  • Acesso a cópia eletrônica integral de dados pessoais, quando o tratamento tiver origem no consentimento do titular ou em contrato.

A Helpmóvel mantém procedimentos adequados de autenticação do titular, de modo que as solicitações serão atendidas somente quando da confirmação de identidade do solicitante. As respostas serão dadas em atendimento a prazo definido em lei.

 

Demais informações relacionadas ao tratamento de dados pessoais pela HelpmMóvel poderão ser acessadas através de nossa Política de Privacidade

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